사진상 보여지는 부위는 와셔가 삽입된 구조의 액슬로, 정상입니다. 액슬이 자전거에 완전하게 결합되었을 때 문제가 발생하지 않습니다.

소음 부분이 자전거 주행중 발생한다면 해당 부위를 다시 검토해 보아야 합니다만, 자전거에 액슬을 결합할 때 일부 나사산이 맞물리는 마찰음이 발생한다면 이 경우에는 정상입니다. 만약 액슬이 자전거에 장착되지 않거나, 혹은 너무 힘들게 들어간다는 경우에는 행어 앤드쪽의 나사를 풀어 해당 위치를 조절할 수 있습니다.

물론 나중에 귀국하셔서 망원점에 들리실 수 있다면 저희가 다시 점검해 드릴 수 있습니다.

감사합니다.

2/5 일 출고해서 앞 뒤 휠 분리해 보니,

쓰루액슬 맨 위 고정되어 있어야 할 머리 부분이 유격때문에 

흔들리고 덜렁거립니다. 

쓰루액슬 체결 시 매끄럽지 않고 삐걱거리는 소음을 유발합니다.

현재는 해외에 나와 있어서, 우선 본사에 유선 문의 후 이렇게 게시판에

A.S 지원 문의 글 남깁니다.

3/1 일 귀국합니다. 출고는 파스포츠 망원점에서 했으므로, AS도 그곳에서 받아볼 수 있을까요? 

정품등록 되었고, 제 연락처는 010-5393-1167 입니다.

2월 말까지는 해외에 있으므로 이메일로 소통이 가능합니다.

ebsleeho@naver.com